Hesabım neden bloke edildi ve nasıl açabilirim?
Mostbet hesabınız genelde güvenlik, yanlış şifre denemeleri, eksik belge veya kural ihlali nedeniyle bloke edilir. Çözüm için şu adımları izleyin:
E-posta ve SMS’i kontrol edin
- Mostbet’ten gelen “hesap askıya alındı / doğrulama” mesajlarını okuyun.
- Bloke sebebi çoğunlukla burada yazar.
Giriş yapmayı deneyin
- Şifre hatalıysa “Şifremi unuttum” ile yeni şifre oluşturun.
- Yine de giremiyorsanız, destek ekibine yazın.
Destek ile iletişime geçin
- Site içi canlı destekten veya destek e-postasından yazın.
- Kullanıcı adınızı, kayıtlı e-postanızı ve sorunu kısaca açıklayın.
Kimlik doğrulama istenirse
- Kimlik ve adres belgesi istenebilir; net fotoğraf yükleyin.
Not: Blok açılmadan para çekme ve bahis/casino oyunları genelde kullanılamaz; önce hesabın onaylanması gerekir.